观天下！历城区养老服务中心主管护师严淑松：带13年的医护经验入行养老

养老行业对我来讲是一个全新的领域，但我喜欢挑战，凡事都贵在认真，我相信随着自己的不断学习，对这个行业的了解会越来越深。多年的医

护工作经验，也让我有信心“挑战成功”。加油！

——历城区养老服务中心主管护师 严淑松

(资料图片仅供参考)

干了13年的医护后，她决定转行

“大学本科一毕业，我就进到了医院，在外科干护理工作，这一干就是13年。”历城区养老服务中心主管护师严淑松，因为性格开朗，为人亲和，大家都习惯喊她“严姐”。从医院护士到养老机构护士，在很多人看来就是扔掉“铁饭碗”进入一个自己完全陌生的行业，所以，严姐遭遇过太多周围人的不理解。但是在她看来，虽然养老行业对自己来说是完全陌生的，但这并不意味着选择这个行业是有问题的，恰恰相反，随着老龄化的日益加剧，她觉得养老行业是非常有发展前景的朝阳行业。

“我这个人吧，可能骨子里就有一股不服输、不安分的劲儿，别人越是怀疑我，我就越想把这事儿干成，越想证明给他们看。”就这样，带着13年医护工作经验的严姐，选择了进入养老行业，成为了历城区养老服务中心养护团队中的一员。去年8月份，严姐初入中心养护部时，她开玩笑说自己是“职场新人”，新的工作环境、新的同事、新的行业领域……一切都是新的开始。但时值中心筹开期，各项忙碌的准备工作使她很快融入到新的团队中，和同事们一起学习理论知识、培训各项操作流程、各类应急事件现场模拟演练……甚至整理楼层分区、打扫房间卫生等基础性工作，所有的准备事项都紧张而有序的进行，她和同事们间的默契也由此慢慢建立起来。

初入行后的思考： “养老院”同样需要“医院”的专业技能

中心运营至现在已收住老人数十位，工作之余严姐也有自己的思考，“不管是在医院，还是养老院，专业的医护经验和技能，都是必备的，因为在养老院同样需要处理各类病症，同样需要细致耐心。”

有位长者，入住中心时，身上带有胃管、尿管、深静脉置管，还带有骶尾部多处压疮，长者情绪烦躁、有轻度认知障碍，在护理工作存在“翻身困难”“置管不易固定”“老人不配合”等诸多难题时，严姐凭借自身丰富经验给长者重新制定了一系列护理计划——首先是各管路维护：避免因长期置管导致鼻咽不适而拔管，妥善固定胃管；深静脉置管处辅料及时更换，避免发生感染，导管按规定时间冲管，避免因堵管出现血栓；多喝水按时给与膀胱冲洗，防止泌尿系统感染，妥善固定尿管。“最具考验的是压疮，因为长者有骶尾部、背部脊柱处、足跟处等多处压疮，为了实现及时有效的翻身，我们实行多班次配合，每个班次都必须按时翻身，避免长期受压，同时要按时给予换药处理，及时查看压疮局部的生长情况。”

经过护理部一段时间以来的专业护理，老人压疮比刚来时好了很多，不仅如此，老人也很快适应了新环境，现在每天都跟工作人员说说笑笑，心情舒畅了很多。

干养老，需要融入更多亲和力

“医院里收住的是‘病人’，各个年龄段都有，而养老院收住的是‘老人’，人群的特殊性就注定了我们在工作中需要融入更多的亲和力、更多的耐心，也需要更多的沟通技巧。”进入养老行业，严姐对于“老小孩”有了更直观的理解，她常说跟老人沟通需要技巧，比如“哄”。孩子们就像一张白纸，你画成什么样它就是什么样，但老人又有他不一样的地方，老人是已经具有了一定认知、观念、想法的“孩子”，所以直接硬讲道理的方式显然是行不通的，需要耐下心来用他们能够接受的方式去“说服”他们，这时候就需要有比医院更多的亲和力。

严姐说，现在她已经完全适应了这个行业，能将自己所积累的医护理论知识、实操技能应用到养老行业，她很开心，也很有成就感。大家称她是“医养结合”的实际践行者，她却说，只希望自己这束微小的烛光也能发出足够的能量。

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