当前聚焦：时隔11年，苹果在深圳开出第二家直营零售店

图源：Apple

4月28日，深圳第二家Apple零售店在罗湖万象城开幕，这是苹果公司在广东的第4家、全国第55家零售店。

尽管连夜排队抢购首发iPhone的盛况不再，但一家新的苹果直营零售店仍然能吸引当地人的注意——毕竟苹果在中国的门店数量鲜少，只存在于发达城市的核心商圈。

(资料图片)

而深圳万象城零售店的特别之处是，其推出了全国第一个“Apple Pickup”到店取货区域，并设计在视觉中心位置。这一区域能让顾客直接提取在线订购的产品。而在以前，顾客一般需要在门口排队进店，再通过店员一对一沟通才能完成取货，动线更复杂。苹果在2021年推出了该服务。

界面新闻记者摄

在媒体开放日上，苹果零售业务南区总监Matt Volking特地介绍，该店采用的花岗岩地面与木饰墙面均产自中国本土：花岗岩产自福建省厦⻔市，木饰原材料则产自江苏省张家港市，并在上海加工制造。

苹果零售门店极简且成本不菲的设计，是许多消费者“打卡”的原因，也是众多消费电子品牌学习的对象，例如其代表性的玻璃外墙与阶梯，可用手滑动触控的木桌等。

苹果在深圳的首家零售门店于2012年开业，位于南山区的益田假日广场。据Matt Volking介绍，该店已经累计接待超过2200万顾客。而新店开设在罗湖区万象城。罗湖区毗邻香港，是深圳最早的商业中心，东门老街也位于此，万象城则是老牌的高端商场。

华润万象生活与苹果早先已合作多次。在加入罗湖万象城以前，苹果已进驻8个城市的万象城，包括天津、郑州、杭州、青岛、成都、重庆等等。

不过在深圳，万象城的身份有些特别。随着近十年深圳城市中心西移，南山、宝安区的新型购物中心崛起，罗湖万象城曾被认为“没落”了。但事实上，罗湖万象城还是华南地区商业体量最大、重奢品牌最齐且级别最高的购物中心，多年来均是深圳购物中心业绩龙头：2021年，其以超过130亿的销售业绩居于榜首（赢商网数据）。

一方面，这里仍承接着临近区域的中产群体以及香港游客；另一方面，其本身也在不断改造，“高端”地位并未被竞争对手削弱。2022年开始，苹果零售店所在的一期被改造为高奢品牌聚集地，而苹果的加入也成为稳固其“格调”的一环。

在深圳开店的同时，苹果零售店向印度的扩张也值得注意。就在4月早些时候，苹果在印度的第一和第二家门店接连开幕，分别位于金融中心孟买和首都新德里。印度不仅是iPhone供应链的重要一环，同时也是智能手机巨大的市场，这里的消费趋势有望从性价比产品向中高端产品转变。

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